Các Loại Người Mua B2B (và Cách Bán Cho Họ)

​Trong hướng dẫn dành cho người mua B2B này, chúng ta sẽ thảo luận từng bước về mọi thứ.

Người mua B2B là gì?

Người mua B2B về cơ bản là một người hoặc một nhóm mua sản phẩm hoặc dịch vụ cho một doanh nghiệp.

Người mua B2B và B2C

​Người mua B2B phải tuân theo hành vi mua hàng kinh doanh chi tiết.

​Có một số yếu tố ảnh hưởng đến người mua B2B, bao gồm ROI, chi phí, độ tin cậy và hiệu suất.

​Để luôn dẫn đầu, bạn phải hiểu cách tác động đến người mua B2B.

Tại sao việc hiểu các loại người mua B2B lại quan trọng

Để nhắm mục tiêu đúng đối tượng, điều quan trọng là phải hiểu các loại người mua B2B khác nhau.

​Nó cũng giúp rút ngắn chu kỳ bán hàng B2B dài. McKinsey, các công ty điều chỉnh cách tiếp cận của mình có thể tăng doanh thu thêm 10-15%.

​Hầu hết các doanh nghiệp gặp khó khăn với việc chốt giao dịch B2B và tỷ lệ chuyển đổi B2B thấp.

Các loại người mua B2B và cách bán cho họ

Sau đây là các loại người mua B2B chính:

1. Người mua quan tâm đến chi phí

Những kiểu người mua này có tính thực tế cao và có ý thức về ngân sách.

2. Người mua theo định hướng giá trị

Những người mua định hướng giá trị tập trung vào chất lượng và tác động lâu dài ngoài giá cả.

3.

Người thứ ba trong danh sách là những người mua không thích rủi ro.

4. Người mua định hướng theo mối quan hệ

Người mua định hướng mối quan hệ coi trọng sự tin cậy, lòng trung thành và quan hệ đối tác lâu dài.

5. Người mua phân tích

Người mua phân tích tập trung vào logic, chi tiết và dữ liệu.

6. Người mua sáng tạo

Những người mua sáng tạo luôn tìm kiếm những ý tưởng mới và nhanh chóng thử nghiệm các giải pháp hiện đại.

7. Người mua bốc đồng/Người mua hành động nhanh

Người mua bốc đồng không phổ biến trong B2B truyền thống, nhưng họ đang trở nên phổ biến hơn trong SaaS và môi trường khởi nghiệp.

Cách xác định và nhắm mục tiêu chân dung người mua B2B

Để theo dõi, xác định loại người mua B2B của bạn, hãy thực hiện theo các chiến lược sau:

- Để thành công, việc xác định loại người mua của bạn là điều cần thiết.

- Việc nghiên cứu hành vi cũng rất quan trọng.

- Lắng nghe các cuộc trò chuyện bán hàng và đặt những câu hỏi sâu sắc.

- Tạo chân dung người mua rõ ràng bằng cách nêu rõ vai trò, mục tiêu và điểm yếu của họ.

- Đảm bảo đội ngũ tiếp thị và bán hàng của bạn đang làm việc cùng nhau.

Các chiến lược đã được chứng minh để bán cho những người mua B2B khác nhau

Sau đây là các chiến lược đã được chứng minh để bán cho những người mua B2B khác nhau:

- Cá nhân hóa

Để thu hút người mua B2B, cá nhân hóa là một trong những cách hiệu quả nhất.

- Tiếp thị nội dung

Để nuôi dưỡng và giáo dục người mua B2B, tiếp thị nội dung là điều cần thiết.

- Tư vấn bán hàng

Thay vì chỉ bán sản phẩm, bán hàng tư vấn tập trung vào việc tìm hiểu vấn đề của người mua.

- Phương pháp tiếp cận đa kênh

Cách tiếp cận này đảm bảo bạn có thể tiếp cận người mua ở nơi họ hoạt động tích cực nhất. Sản xuất tại Trung Quốc,BeauteTrade, VàTradewheel.com.

- Xây dựng niềm tin

Trong bán hàng B2B, niềm tin là nền tảng của thành công.

Những sai lầm phổ biến cần tránh

Những lỗi phổ biến nhất không thể bỏ qua như sau:

- Nhiều doanh nghiệp mắc phải những sai lầm đơn giản nhưng tốn kém.

- Một sai lầm nữa là tập trung quá nhiều vào giá cả.

- Không theo kịp lại là một vấn đề khác.

Xu hướng mua hàng B2B trong tương lai

Tương lai của việc mua hàng B2B đang thay đổi nhanh chóng.

Phần kết luận

Trong bán hàng hiện đại, hiểu được các loại người mua B2B là điều quan trọng để thành công.

​Bắt đầu xác định người mua B2B của bạn ngay hôm nay và áp dụng các chiến lược này để phát triển doanh nghiệp của bạn vào năm 2026!